ハンドルが接続されていない場合、このメッセージが表示されます。
ハンドルをPCに接続してください。ドライバがインストールされていないときもこのメッセージが表示されます。ドライバをインストールしてください。
デバイスマネージャを開いて、ハンドル（「USB Device」または「Tekscan Sensor Device」と表示されます）をダブルクリックし、プロパティーを開いてください。その後、「ドライバの更新」でハンドルのドライバをインストールすることで正常に認識されるようになります。

ソフトウェアの不具合です。
キャリブレーション時に［g］以外の単位で実行すると、この現象が起こります。
キャリブレーション時に単位を［g］に設定して実行してください。

PCのいくつかの機種で確認されています。PCとハンドルの相性問題と考えられます。
デバイスマネージャを開いて、ハンドル（「USB　Device」または「Tekscan　Sensor　Device」と表示されます）が認識されているときにダブルクリックし、プロパティを開いてください。その後、「ドライバの更新」でハンドルのドライバをインストールすることで正常に認識されるようになります。

電磁ノイズが原因で、このような現象が発生する場合があります。

• ・PCが3端子電源の場合
  　アース接続を行い、ノイズの影響を低減してください。
• ・ノートPCを使用している場合
  　AC アダプタを接続せず、バッテリー駆動で使用するとノイズが軽減されることがあります。

［インストールの停止］をクリックするとドライバがインストールされないため、ソフトウェアを起動してもハードウェアが認識できません。その後、ハードウェアを接続するとドライバのインストールウィザードが表示されますので、表示された画面でインストールするドライバの場所を指定してください。ドライバの場所はインストールディスク内の「Drivers」フォルダです。このフォルダを指定してインストールを続行してください。

ドライバをインストールする際、Windowsがこのメッセージを表示することがあります。その場合は、［続行］をクリックしてインストールを進めてください。

外部同期機能を利用すれば可能です。この機能では、シリアルポートに信号を出力します。

ソフトウェアの不具合によるものでVer1.35で修正済みです。詳細につきましては弊社までお問い合わせください。

Logicool Qcam Orbit AFと一部のPCの組み合わせで現象を確認しています。
・ウェブカメラのドライババージョンを上げることで解決することがあります。

フットビューSAMでフットビューのデータベースを引き継いだとき、またはフットビューを後からインストールしたときに表示されます。

1. 1. フットビューSAMでデータベースを引き継いだ場合
   　 フットビューSAMに添付されている「ReconstDB.exe」を実行してください。
2. 2. フットビューを後からインストールした場合
   　 フットビューSAMのアプリケーションフォルダ内の「database」フォルダを、フットビューのアプリケーションフォルダに上書きコピーしてください。

※この操作を行うと、フットビュー側で作成したデータベースは使用できなくなりますのでご注意ください。