原因には3つの可能性が考えられます。
１つ目は、サンプリング速度を非常に遅くした場合です。レコーディングの開始は、ボタンをクリックしてから、フレーム間隔の時間以内に１フレーム目のキャプチャーを行います。例えば、0.5Hzに設定した場合、レコーディングボタンをクリックしてから0秒～2秒の範囲で１フレーム目をキャプチャーします。（２フレーム目以降は、2秒の等間隔でキャプチャーが行われます）実際には最高速の周波数でレコーディングを行ってもこのずれは存在しますが、100Hz時の0.01秒のずれが問題になることはほとんどないため、周波数の遅いときに問題が顕在化します。
２つ目は、非常に大きなフレーム数の設定でレコーディングを行った場合です。この場合、大量のメモリ領域を確保するために時間が掛かり、レコーディング開始が遅れることがあります。メモリ領域の確保に要する時間はPCの能力によって変化します。
３つ目は、ドライバのバージョンがマッチしていないときに起こります。通常のインストーラからソフトウェアをインストールした場合には問題はありませんが、バージョンアップ等を行った場合に、問題になることがあります。最新のドライバに入れ替えることで解決します。弊社窓口にお問い合わせください。