「ELFの初期化に失敗しました。ハンドルが見つかりませんでした」と表示されます。

ハンドルが接続されていない場合、このメッセージが表示されます。ハンドルをPCに接続してください。ドライバが....続きを見る

キャリブレーションを行った後、単位を変更すると、表示される荷重値が不正な値（想定する1/100）になります。

ソフトウェアの不具合です。キャリブレーション時に［g］以外の単位で実行すると、この現象が起こります。キャリ....続きを見る

初めてハンドルをPCに接続したとき、ハンドルの認識と切断が繰り返されます。 （メッセージが繰り返し表示される、デバイスマネージャの表示が短時間で変化する）

PCのいくつかの機種で確認されています。PCとハンドルの相性問題と考えられます。デバイスマネージャを開いて....続きを見る

指でセンサシートを押さえると、出力が大きく上下に揺れます。

電磁ノイズが原因で、このような現象が発生する場合があります。 ・PCが3端子電源の場合　アース接続を....続きを見る

ソフトウェアのインストール中に、「インストールを続行した場合、システムの動作が損なわれたり、システムが不安定になるなど、重大な障害を引き起こす要因となる可能性があります。」という警告が表示されたため［インストールの停止］をクリックしてしまった。

［インストールの停止］をクリックするとドライバがインストールされないため、ソフトウェアを起動してもハードウ....続きを見る

ソフトウェアのインストール中に、「インストールを続行した場合、システムの動作が損なわれたり、システムが不安定になるなど、重大な障害を引き起こす要因となる可能性があります。」という表示が出ます。

ドライバをインストールする際、Windowsがこのメッセージを表示することがあります。その場合は、［続行］....続きを見る

筋電計等との同期は可能ですか？

外部同期機能を利用すれば可能です。この機能では、シリアルポートに信号を出力します。

フットビュークリニックでデータを開いたとき、カメラ画像のサイズがおかしくなってしまいます。

ソフトウェアの不具合によるものでVer1.35で修正済みです。詳細につきましては弊社までお問い合わせくださ....続きを見る

フットビューSAMで、ウェブカメラがうまく動作しません。

Logicool Qcam Orbit AFと一部のPCの組み合わせで現象を確認しています。・ウェブカメラ....続きを見る

フットビューSAM（あるいはフットビューシリーズ）を起動したときに、「パラメータが少なすぎます。3を指定してください。」と表示されます。

フットビューSAMでフットビューのデータベースを引き継いだとき、またはフットビューを後からインストールした....続きを見る

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