レシーバーボードが認識されません。

・ PCにインターフェースボードが正確に挿入されていることを確認してください。正確に挿入されている状....続きを見る

対応OSを教えてください。

システム構成によって対応OSが異なります。 PCIインターフェースボード：Windows98/Me/200....続きを見る

PCの必要用件を教えてください。

基本用件はソフトウェアのバージョンによって異なりますので、詳しくはそちらを参照してください。弊社では推奨機....続きを見る

フットビュー系ソフトウェアをインストールする上の注意点とは何ですか？

フットビュー系ソフトウェアでは、1つのデータベースを共有します。また、最後にインストールを行ったときのデー....続きを見る

MAGMAのインストールができません。

基本的には、MAGMAのインストールは下記のウェブサイトによるサポートをご利用ください。http:/....続きを見る

PC起動時に、PCIボードに対する「新しいハードウェアが見つかりました」というメッセージの後、ドライバインストールのウィザードが表示されます。

以下の２つの可能性を認識しています。1. センサシステムのドライバのロードの失敗何らかの原因でセンサシステ....続きを見る

一度インストールしたにもかかわらず、USBシステムを接続したときに再びインストールが始まりました。

前回インストールしたときと異なるポートにUSBシステムを接続したものと思われます。USBシステムは、異なる....続きを見る

インストール作業は簡単ですか？

インストールには、Windowsに関するある程度の知識が必要となります。 また、ハードウェアの組み合わせに....続きを見る

ソフトウェアはプリインストールされていますか？

PCをセットで購入された場合、基本的にインストールされた状態で出荷されます。 PCをお客様がご用意された場....続きを見る

対象者の氏名に特定の文字を使用して登録した場合、圧力データを保存するときにメッセージが表示され、データが保存できません。 また、データが保存できない状態で「キャンセル」した後、データを開こうとすると、「正しくないパスが含まれています」というメッセージが表示され、データが開きません。 対象　F-スキャンシリーズ、FootviewSAM

対象者の氏名に以下の文字が入っている場合、正常に対象者のフォルダが生成されず、データが保存されません。 ―....続きを見る

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